Openshift-Beratung
Open Source Monitoring
Integration-Testing
IT Expert Support – bis zu 7x24, mit echter Hands-on-Mentalität
Wenn IT-Systeme stehen, zählt jede Minute.
Mit unserem IT Expert Support stehen Ihnen praxiserfahrene Spezialisten rund um die Uhr zur Seite – bei Ausfällen, Kapazitäts-Engpässen oder im laufenden Betrieb. Ohne Umwege, ohne Wartezeiten, sondern mit fundiertem Know-how und echter Hands-on-Mentalität.
Ihr Vorteil: Kürzere Ausfallzeiten, stabile Systeme und mehr Fokus auf Ihre Kernaufgaben.
ConSol IT Support – so individuell wie Ihre IT
Worauf Sie sich verlassen können
- Klar strukturierter, ISO-zertifizierter Support-Prozess
- Auf Wunsch 7x24-Verfügbarkeit mit Reaktionszeiten nach maßgeschneiderten SLAs
- Remote oder vor Ort – wir sind da, wenn Sie uns brauchen
Wie Sie profitieren
- High-End-Expertise in Systembetrieb, DevOps, Automation, Cloud-native u.m.
- Unterstützung bei akuten Problemen, geplanten Migrationen, Kapazitätsengpässen
- Direkter Zugang zu Top-Expert*innen mit tiefem Technologieverständnisns
Spezieller Fokus: OpenShift & Kubernetes Support
Sie setzen Red Hat OpenShift als Entwicklungsplattform auf Kubernetes-Basis ein und wollen nicht alles alleine managen? Keine Sorge, unser OpenShift Support-Team ist für Sie und die besonderen Anforderungen von Container-Plattformen da. Wir bieten Ihnen kurzfristige Hilfe bei Störungen, gezieltes Know-how bei Konfigurationsfragen oder Unterstützung rund um Ihre OpenShift- oder Kubernetes-Umgebung.
Was Sie zum Thema IT Support wissen sollten
Achten Sie auf echte Fachkompetenz, nicht nur auf Reaktionszeiten. Wichtig sind sehr gut qualifizierte Engineers, transparente Prozesse, ISO-Zertifizierungen sowie die Möglichkeit, Support sowohl remote als auch vor Ort zu erhalten.
In vielen Branchen ist heute eine durchgehende Verfügbarkeit unverzichtbar – insbesondere bei produktionskritischen Systemen oder globalem Geschäftsbetrieb. Ein verlässlicher 7x24-Support minimiert Ausfallzeiten und reduziert Risiken.
Zertifizierungen wie ISO 9001 (Qualitätsmanagement), ISO/IEC 20000 (Service Management) oder ISO/IEC 27001 (Informationssicherheit) zeigen, dass der Anbieter nach anerkannten Standards arbeitet – ein wichtiger Faktor für Qualität, Sicherheit und Compliance.
Bei modernen Container-Plattformen sind tiefe technische Kenntnisse gefragt. Spezial-Support durch erfahrene Engineers kann insbesondere bei Störungen, komplexer Konfiguration oder Skalierung entscheidend sein.
Support aus dem eigenen Land bietet Vorteile: Kulturelles Verständnis, Datenschutzkonformität, sprachliche Klarheit und kürzere Wege – besonders wichtig bei zeitkritischen oder sicherheitsrelevanten Themen.
