Was wir managen – und warum Sie davon profitieren
Was Sie über Managed IT Services & Applications wissen sollten
Managed Services sind dauerhaft übernommene IT-Dienstleistungen, bei denen ein externer Anbieter Verantwortung für Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung übernimmt. Im Unterschied zum klassischen IT-Betrieb liegt die Verantwortung nicht mehr beim Unternehmen selbst. Typische Einsatzbereiche sind IT-Infrastruktur, Cloud-Umgebungen, Applikationsbetrieb sowie Security- und Monitoring-Services.
Im Unterschied zum klassischen IT-Betrieb liegt die Verantwortung bei Managed Services nicht mehr beim Unternehmen selbst, sondern beim externen Dienstleister. Die Leistung geht dabei über das bloße Bearbeiten von Incidents hinaus: Der Dienstleister übernimmt proaktiv Verantwortung und sorgt kontinuierlich für Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance.
Typische Einsatzfelder sind IT-Infrastruktur (z. B. Server, Netzwerke), Cloud-Umgebungen (Public, Private, Hybrid), Applikationsbetrieb sowie IT-Sicherheits- und Monitoring-Services. Auch komplexe Plattformen wie KI-Lösungen können gemanagt werden.
Unternehmen profitieren von höherer Verfügbarkeit, planbaren Kosten und sofort verfügbarem Fachwissen – ohne dass sie Spezialisten einstellen müssen oder Fachkräfte anderswo abziehen. Die IT wird entlastet, neue Anforderungen lassen sich schneller umsetzen – und das bei flexibel skalierbaren Leistungen. So ermöglichen Managed Services eine schnellere Reaktion auf neue Anforderungen und technologische Entwicklungen und schaffen Freiraum für Innovation und strategische Weiterentwicklung.
Managed Services sind sowohl für Konzerne und Großunternehmen wie auch für kleine und mittelständische Unternehmen geeignet. Gerade KMU profitieren von skalierbaren Leistungen, externem Know-how und planbaren Kosten – ohne eigene Teams aufbauen oder spezialisierte Fachkräfte einstellen zu müssen.
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