Openshift-Beratung
Open Source Monitoring
Integration-Testing
Referenz FWU
Point-of-Sale-Applikation: Entwicklung, Wartung, Betrieb
ConSol betreut seit 2008 die Entwicklung und Wartung sowie den Betrieb der Point-of-Sale-(POS)Applikationen der FWU AG. Die FWU Gruppe ist ein unabhängiger, national sowie international tätiger Finanzdienstleister mit Schwerpunkt Fonds-gebundene Lebens und Rentenversicherungen. Im internationalen Bereich wurde ihr mehrfach die Anerkennung als bester Anbieter islamischer Lebensversicherungen zuteil. Die von ConSol gemeinsam mit FWU entwickelte und betreute Web-Applikation setzt der in München ansässige, aber international aufgestellte Finanzdienstleister im Frontoffice ein, um über lokale Banken im arabischsprachigen bzw. islamischen Raum am Point of Sale Shari’ah-konforme Lebensversicherungen zu verkaufen.
FWU stattet dabei die für sie im Vertrieb tätigen Banken mit der Applikation aus, die ihnen eine schnelle und reibungslose Bearbeitung von Versicherungs- und Kundendaten ermöglicht. Die POS-Applikation besitzt eine Schnittstelle zu einem länderübergreifenden zentralen Backoffice, das die Kommunikation zwischen den FWU-Versicherungen und Banken etwa in Saudi Arabien, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Malaysia und Pakistan sicherstellt. Im Laufe der Jahre benötigte FWU ein flexibleres und stabileres System, weshalb ConSol gemeinsam mit FWU die Prozesse für Versicherungstarife zunächst optimierte und dann auf Basis heute verfügbarer modernster Technologien neu entwickelte. Pro Tarif gibt es mehrere Prozesse, die den gesamten Lebenszyklus eines Versicherungsvertrages abdecken, von der Antragserfassung über Datenänderungen bis hin zur Beendigung, etwa bei Versicherungsablauf.
Details zum Projekt – und zu Sakuli
Möglich ist eine voll automatisierte Online-Policierung durch das System. Alle Vorgänge werden dabei komplett im System abgebildet. ConSol unterstützt zudem den Rollout der Applikationen in den einzelnen Ländern und implementiert länderspezifische Tarif-Varianten. Die Applikation ist an die Corporate Identity der jeweiligen Lizenzpartner angepasst, mandantenfähig und verfügt über ein komplexes Berechtigungssystem. Besondere Herausforderung für die Softwareentwickler ist es, die Masken in einer englischen und einer arabischen Version bereitzustellen.
ConSol betreibt für FWU alle Komponenten der Multi-Plattform-Infrastruktur, die aus Windows- und Unix-Servern sowie mehreren Applikationsservern und Datenbanken besteht. Zudem leistet ConSol einen Rund-um-die-Uhr-Betrieb im Remote-Verfahren von Rechnern in München und Malaysia. Die proaktive Netzwerküberwachung erfolgt über die Open-Source-Lösung Nagios. Durch die neuen Betriebsprozesse und die kontinuierliche Verbesserung der Applikationen konnte FWU den Wartungsaufwand erheblich reduzieren.
