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Fachlicher Applikationsbetrieb: ISO-zertifiziert & bis zu 7x24

Reibungslose Geschäftsprozesse. 
Stabile Anwendungen. 
Entlastete Teams.

Geschäftskritische Anwendungen müssen mehr leisten, als technisch verfügbar zu sein. Sie müssen fachlich funktionieren - jeden Tag, für alle Anwender und über sämtliche Schnittstellen hinweg.

ConSol übernimmt die fachliche Betreuung und den zuverlässigen Betrieb Ihrer Anwendungen und sorgt dafür, dass Prozesse stabil laufen, Störungen schnell behoben und Optimierungspotenziale frühzeitig erkannt werden. Unsere Experten verstehen die Abläufe hinter Ihren individuellen Applikationen. Sie überwachen neben technischen Komponenten auch die fachlichen Prozessketten, bearbeiten Störungen und koordinieren alle beteiligten Stellen - damit Ihre Anwendungen zu 100% zuverlässig und verfügbar sind.

 

So profitieren Sie mit ConSol im fachlichen Applikationsbetrieb

Zuverlässige Geschäftsprozesse

Wir überwachen nicht nur einzelne Anwendungen, sondern die fachlichen Abläufe dahinter. So werden Fehler, Prozessabbrüche und fehlerhafte Ergebnisse schneller erkannt.

Verantwortung aus einer Hand

ConSol verbindet fachliches Verständnis mit Software- und Betriebskompetenz. Wir koordinieren alle Beteiligten und begleiten jeden Vorgang zuverlässig bis zur Lösung.

Freiraum für Ihre Kernaufgaben

Ihre internen Teams gewinnen Freiraum für die eigentlichen Aufgaben und für strategische Tasks. ISO-27001- & ISO-9001-zertifizierte Prozesse und Servicezeiten bis zu 7x24 sorgen für Sicherheit und Planbarkeit.

Success Story
BrancheFinanzdienstleistungen

Proaktiver Plattform-Betrieb mit Zukunft

ConSol sorgt für den stabilen Applikationsbetrieb der zentralen Depotplattform bei Union Investment – dank Automation und proaktivem Incident Management.

Service-Pakete nach Ihren Wünschen: Maßgeschneiderter Applikationsbetrieb

Sie entscheiden, was Sie abgeben wollen und was nicht - und welche Verantwortung wir übernehmen: Unterstützung Ihres bestehenden Betriebsteams, Betrieb einzelner Anwendungen oder Übernahme kompletter Applikationslandschaften, Betrieb innerhalb definierter Servicezeiten, Erweiterung um Rufbereitschaft und 7x24-Support u.v.m. 

Unsere Leistungen lassen sich modular kombinieren - immer passgenau für Ihre individuellen Bedürfnisse und Ihre spezifischen Anwendungen.

Unser Angebot für Sie: Applikationsbetrieb mit gelebter DevOps-Kompetenz

Wir bei ConSol leben DevOps - und das tun auch unsere Betriebsteams. Sie arbeiten eng mit Software-Development und Plattformbetrieb zusammen. So werden Störungen nicht nur kurzfristig behoben. Ursachen können direkt im Code, in der Architektur oder in den Betriebsprozessen identifiziert und nachhaltig beseitigt werden. Ihr Vorteil: kürzere Abstimmungswege, schnellere Releases und ein Betrieb, der sich kontinuierlich weiterentwickelt.

Überwachung, Störungsanalyse, Fehlerbehebung

Wir monitoren automatisiert Anwendungen, Schnittstellen & Prozesse. Bei Auffälligkeiten suchen wir die Fehler, koordinieren alle Beteiligten & sorgen für eine tragfähige Lösung.

Deployment- und Release-Unterstützung

Wir begleiten Releases und Deployments bis in die Produktivumgebung und stellen sicher, dass neue Versionen sauber und reibungslos in den Betrieb übergehen.

Betriebskoordination und Providersteuerung

Wir bringen Fachbereiche, Entwicklung, Infrastrukturteams und externe Dienstleister zusammen – mit klaren Verantwortlichkeiten und transparenten Prozessen.

Optimierung

Wir analysieren wiederkehrende Probleme, automatisieren Betriebsabläufe und verbessern permanent die Stabilität & Effizienz Ihrer Applikationen.

Die Entscheidung, den Betrieb unserer Plattform in die Expertenhände von ConSol zu legen, war genau richtig. Mit ConSol haben wir einen technologisch exzellenten Partner an der Seite, der unseren Anspruch nach einem proaktiven Betrieb optimal unterstützt und sich in sämtliche Prozesse von der Entwicklung bis zur Produktivnahme aktiv einbringt.

Marcus Herbert
Gruppenleiter Depotplattform, Union Investment

Bereit für entlastete Teams durch einen proaktiven fachlichen Applikationsbetrieb?

Ihr Ansprechpartner

Engelbert Tomes

Tel.: +43-1-9971392

cm-vertrieb@~@consol-software.at

+49-211-339903-74
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Wissenswertes rund um den fachlichen Anwendungsbetrieb

Was ist fachlicher Applikationsbetrieb?

Der fachliche Applikationsbetrieb stellt sicher, dass Anwendungen, Schnittstellen und die damit verbundenen Geschäftsprozesse im Arbeitsalltag zuverlässig funktionieren. Dazu gehören unter anderem Monitoring, Störungsanalyse, Koordination beteiligter Teams sowie die kontinuierliche Optimierung des Betriebs. Zum Leistungsumfang gehören das Monitoring von Anwendungen, Schnittstellen und fachlichen Abläufen, die Analyse und Bewertung von Störungen sowie die Koordination aller beteiligten Fachbereiche, IT-Teams und Dienstleister. Wiederkehrende Fehler und Schwachstellen werden systematisch ausgewertet, um Abläufe kontinuierlich zu verbessern und die Zuverlässigkeit der Anwendung langfristig zu erhöhen.

Was ist der Unterschied zwischen fachlichem und technischem Applikationsbetrieb?

Der fachliche Applikationsbetrieb konzentriert sich auf Anwendungen, Geschäftsprozesse, Datenqualität und Datenflüsse sowie fachliche Auswirkungen von Störungen. Anwenderunterstützung steht im Zentrum. Der technische Applikationsbetrieb fokussiert dagegen vor allem Infrastruktur, Plattformen, Server, und Netzwerke sowie technische Basisservices, mit dem Ziel der Stabilität und Verfügbarkeit.

Für welche Anwendungen eignet sich ein fachlicher Applikationsbetrieb?

Fachlicher Anwendungsbetrieb ist besonders wichtig für geschäftskritische Anwendungen und für komplexe Individualsoftware sowie zentrale Fachanwendungen, außerdem für Systeme mit sehr vielen Schnittstellen oder einer größeren Zahl beteiligter Teams oder Dienstleister. Der Leistungsumfang sollte individuell auf die zu betreibende Anwendung bzw. auch die jeweilige Situation im Unternehmen abgestimmt werden.

Ist der Applikationsbetrieb von ConSol ISO-zertifiziert und warum ist das wichtig?

ConSol erbringt seine Betriebs-Services auf Basis ISO-27001- und ISO-9001-zertifizierter Prozesse. Das sichert klar definierte Abläufe, dokumentierte Verantwortlichkeiten und regelmäßig überprüfte Qualitäts- & Sicherheitsstandards. Dadurch profitieren Kunden von reduzierten Risiken, zuverlässigem Service und sicher garantierter Einhaltung interner Compliance-Anforderungen.

Welche Vorteile bringt fachlicher Applikationsbetrieb?

Hauptnutzen für Unternehmen sind zuverlässige Geschäftsprozesse, frühzeitige und schnelle Lösungen bei Störungen und eine deutliche Entlastung von internen Teams – u.a. durch die Koordination aller internen wie externen Beteiligten. Gleichzeitig ergeben sich klare Zuständigkeiten und mehr Transparenz, Anwendungen werden kontinuierlich optimiert & verbessert.