- Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte unter Einbindung Ihres Feedbacks
- Professioneller und schneller Support per Hotline oder Remote-Zugriff (auch 7x24 Stunden)
- Klare Servicevereinbarungen (SLAs) über Verfügbarkeit, Reaktion und Betreuung
- Übernahme von Betrieb und Hosting im Kundenunternehmen oder im ConSol*-Rechenzentrum
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- Rasche Umsetzung neuer Anforderungen in Patches und Updates
- Schnelle und qualifizierte Problemlösung sowie proaktive Fehlervermeidung
- Entlastung bei der Systempflege und -administration sowie Einsparung von Raum und Ressourcen
- Realisierung individueller Serviceansprüche und kalkulierbare Kosten
- Maximale Verfügbarkeit und Performance Ihrer Systeme zur Sicherung Ihres Geschäftserfolgs
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